铁路自动售票机可买学生票了

本报讯（记者蒋太旭）今年春运是近5年来最早的春运，比去年提早了11天，估计全省发送乘客量将达1.11亿人次，武汉作为中部地区重要交通枢纽，客流疏运压力将更为显著。昨日举办的省“两会”第二场新闻公布会上，省交通运输厅负责人公布了“春运”期间实施的一系列便民服务举动。

增加购票渠道。武汉铁路在春运期间增加售票窗口，延伸售票时间，增加自助售票设备，并在所有自动售取票机加装学生读卡器，增加售取学生票功能；对企业务工人员，提早优先解决团队往复票，在加开客车始发站专售窗口，受理零碎务工人员购置车票。公路客运方面，全省17个市州134家客运站已实施联网售票，省内二级以上客运站已所有实施联网售票，乘客可通过互联网、手机等多种方法购置车票。针对重点群体，在务工人员和高校集中的地区，调和客运企业开行务工人员和学生包车，并提供上门送票、预订团队票和往复票等特点服务。

组织志愿者展开“暖冬行动”和服务务工人员平安返乡活动。在火车站、机场、地铁、客运站、口岸码头、高速服务区等交通枢纽设立872个志愿服务站点，招募近万名青年志愿者，提供温馨服务。汉口火车站、武昌火车站、傅家坡客运站、新荣村客运站设有“春运农民工支援点”。针对行动麻烦的老人、病人、孕妇、残疾乘客等特别群体，火车站、客运站设置了爱心通道和专门服务台，并开通了无障碍购票窗口。

铁路部门在各大车站推出具有地区特点的便民品牌服务。如武昌火车站“580”（我帮您）服务台、武汉火车站“五心”服务台、汉口火车站“心连心”服务台、武汉客运段“凤舞楚天”服务品牌等。客运站增设了服务台和流动岗，便利乘客问询，保护次序环境。

延伸路径客运、城市公交收班时间，武汉市增开了夜行公交、彻夜公交（武汉、汉口、武昌火车站已有）、“纵贯客车”等快捷运输通道，与机场、铁路对接的轨道交通在部分高峰时段将发班结束时间推延，满足火车站、机场达到乘客的中转需求。

但不管如何，将来将是复合媒体的时期。我认为这不侵占隐私权吧。

今年春运已于1月13日正式开始。广大乘客朋友在出行过程当中遇就任何问题，都能够拨打“12328”交通服务热线。

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