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中消协发报告,特斯拉、lululemon、腾讯被点名

栏目:国内     编辑:夏冰    时间:2022-05-12 20:52     热搜:腾讯

日前,中消协发布五一消费维权分析报告,特斯拉,lululemon,腾讯等企业被点名。

中消协发现,今年五一促销活动期间的消费负面信息主要集中在交通,产品质量,网络游戏,游乐项目四个方面。

其中,交通工具的舆情信息主要集中在两个维度:一是交通工具,舆情讨论主要集中在当事人深夜在特斯拉屏幕上自动播放惊悚音频的爆料,二是新能源汽车在高速服务区充电价格贵,网友吐槽集中。

在产品质量方面,lululemon作为伪劣产品消费维权的典型案例被处罚据信用中国网站消息,露露孟了关联公司露露孟了贸易有限公司因违反《产品质量法》第五十条,被北京市西城区市场监督管理局罚款81420元

网游方面,中消协表示,舆情信息峰值出现在5月5日,与腾讯q币充值取消97折优惠并登上微博热搜有较高关联。

报道指出,大规模取消q币充值97折优惠引发网友吐槽,腾讯淡定回复基于业务发展需要,为了给用户提供更好的体验,而会员和用户则愤怒质疑购买会员时约定的优惠未到期,未与付费会员和用户协商就单方面取消优惠,无异于强行涨价。

中消协认为,腾讯营销策略调整的重点是业务发展的迫切需要,或者说是用户体验的优化升级折扣节日礼包的取消和调整是否是腾讯作为游戏服务商的合法权利,或者是否已经涉及到预付费服务合同的单方强制变更,可能还有讨论的空间而腾讯游戏的吸金利器虽然牙齿锋利,却着实让会员和用户感到皮肉之痛

此外,五一期间,游乐项目的舆论也比较集中兰州野生动物园观光车侧翻,南昌融创乐园过山车突发故障等事件备受舆论和媒体关注

来源:东方网

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